Como evitar golpe no aluguel: sinais de anúncio falso

Para evitar golpe no aluguel, desconfie de ofertas muito abaixo do mercado, confirme quem anuncia o imóvel, visite o endereço e só faça pagamentos depois de verificar a identidade do responsável e as condições do contrato. Pressa, pedido de depósito antecipado e comunicação apenas por canais informais são sinais de alerta.

Golpes podem atingir quem procura um imóvel e também proprietários e corretores. Um anúncio falso pode usar fotos verdadeiras, copiar textos de outros sites e pedir dinheiro para “reservar” o imóvel. Em outros casos, alguém se passa por uma imobiliária ou por um proprietário para receber valores e desaparecer.

Sinais de um anúncio falso

Nenhum sinal, sozinho, prova que existe um golpe. Mas vários indícios juntos exigem cuidado.

Preço muito abaixo do praticado na região: compare imóveis semelhantes, considerando localização, tamanho, estado de conservação, condomínio e vagas. Uma diferença grande precisa de explicação verificável.
Pressa para pagar: desconfie de frases como “há outras pessoas interessadas” ou “faça o depósito hoje para não perder”. Uma negociação legítima deve permitir conferências básicas.
Pedido de aluguel adiantado: a Lei do Inquilinato (artigo 20) proíbe o proprietário de exigir o aluguel antes do mês vencer, salvo em locação por temporada ou sem nenhuma garantia. Pedido de "primeiro aluguel adiantado para segurar o imóvel" é um forte sinal de golpe.
Pedido de pagamento antes da visita: evite transferir dinheiro para reservar um imóvel que você não conseguiu conhecer ou confirmar. Se a visita presencial não for possível, busque alternativas de verificação, como uma chamada de vídeo no local e documentos do responsável.
Fotos que parecem copiadas: faça uma busca reversa das imagens ou procure trechos do texto em outros sites. Fotos iguais com endereços, preços ou contatos diferentes são um alerta.
Descrição vaga ou contraditória: confira se o bairro, a metragem, o número de quartos, o condomínio e as condições anunciadas são compatíveis entre si.
Contato somente por aplicativo de mensagens: o aplicativo pode ser usado por empresas sérias, mas procure também telefone fixo, endereço, site, e-mail profissional e outros canais independentes.
Dados bancários incompatíveis: o titular da conta deve fazer sentido na negociação. Se o pagamento for para uma pessoa ou empresa diferente de quem está no contrato, peça uma explicação e documentos antes de continuar.
Recusa em apresentar documentos: o responsável deve conseguir comprovar sua identidade e sua relação com o imóvel, respeitando a proteção de dados pessoais.

Confira a imobiliária e o corretor

Antes de entregar documentos ou pagar, confirme que a empresa existe e que quem atende tem registro no CRECI. São duas consultas gratuitas, de poucos minutos; o passo a passo está em Como verificar uma imobiliária pelo CNPJ e pelo CRECI.

Peça também a minuta do contrato para ler antes de assinar. Ele deve deixar claros o imóvel, as partes, o aluguel, os encargos, a garantia, a duração e as condições de saída.

Como conferir o imóvel e os documentos

Visite o imóvel e observe o estado de conservação, sinais de infiltração, instalações elétricas, hidráulicas, fechaduras, janelas e medidores. Pergunte quem ficará responsável por cada reparo. O que foi combinado deve aparecer no contrato e, quando necessário, no laudo de vistoria.

Confirme se o endereço do anúncio corresponde ao imóvel visitado. Veja também se os dados do proprietário ou representante coincidem com os documentos apresentados. Quando houver representante, peça a comprovação de que ele pode negociar em nome do proprietário.

Não envie fotos de documentos, comprovantes ou dados bancários sem necessidade. Se for preciso apresentar documentos para a análise cadastral, confirme antes quem receberá os arquivos, para qual finalidade e por qual canal. Evite compartilhar senhas e códigos de autenticação.

A forma de garantia, como caução, fiador ou seguro-fiança, depende do contrato e das regras aplicáveis à locação. Não aceite cobranças que não estejam explicadas. Peça recibo ou comprovante de qualquer pagamento.

Cuidados para proprietários e corretores

Quem anuncia também precisa proteger seus dados e a própria reputação. Use contas profissionais, mantenha informações atualizadas e deixe claro quem é o responsável pelo imóvel. Não permita que terceiros publiquem o anúncio usando seus dados sem autorização.

Ao receber candidatos, faça uma análise baseada em critérios objetivos ligados à capacidade de cumprir o contrato. Não escolha ou rejeite alguém por idade, gênero, raça, religião, estado civil, filhos, deficiência ou origem. Além de ser injusto, esse tipo de critério pode gerar problemas legais.

Solicite somente os documentos necessários e trate os dados com cuidado. Evite enviar cópias de documentos do proprietário, chaves ou informações de acesso a pessoas não identificadas. Registre visitas e negociações em canais que possam ser consultados depois.

Se você suspeitar de golpe

Interrompa a conversa e não faça novos pagamentos. Se pagou por Pix, peça ao seu banco a devolução pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) o quanto antes: quanto mais cedo, maior a chance de o dinheiro ainda estar na conta de destino. Guarde o anúncio, mensagens, telefones, e-mails, comprovantes, nomes, dados bancários e documentos recebidos. Avise a plataforma onde o anúncio foi publicado e procure a polícia, o banco e os órgãos de defesa do consumidor, conforme o caso.

A recuperação do dinheiro não é garantida. Registre também um boletim de ocorrência; muitos estados aceitam pela internet.

Perguntas frequentes

Posso pagar para reservar o imóvel?

Só depois de confirmar quem está negociando, visitar ou verificar o imóvel, entender a finalidade da cobrança e receber documentação clara. O pagamento e sua condição devem estar previstos no contrato ou em documento adequado.

O registro no Creci garante que não existe golpe?

Não. A consulta ajuda a verificar a identidade e a situação profissional do corretor, mas não substitui a conferência do imóvel, dos documentos, da empresa e do contrato.

É seguro enviar documentos por mensagem?

Depende de quem solicita, da finalidade e do canal usado. Confirme a identidade do destinatário, envie apenas o necessário e evite compartilhar dados sensíveis sem proteção adequada.

O que fazer se o preço estiver muito abaixo do mercado?

Peça uma explicação comprovável e compare o imóvel com outros anúncios da região. Não tome decisões por pressão. Preço baixo pode ter uma razão legítima, mas também é usado para atrair vítimas.

Onde buscar imóveis com mais segurança?

Prefira canais que apresentem informações verificáveis, responsáveis identificados e formas de atendimento rastreáveis. O AbrePorta reúne anúncios de imobiliárias e proprietários e recebe candidatos a inquilino já analisados.